Envío a domicilio y recogida gratuita en tienda

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Envíos y devoluciones

Condiciones claras, sin letra pequeña. Si tienes cualquier duda con tu pedido, llámanos y lo resolvemos contigo.

Plazos de entrega

Los pedidos con stock disponible salen en 24-48 h laborables. Si un artículo necesita adaptación o pedido a fabricante, te avisamos por email con la fecha estimada antes de tramitarlo.

Gastos de envío

Envío a domicilio en península con coste fijo indicado en el checkout y gratuito a partir de 50 € de compra. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla consúltanos antes de finalizar el pedido.

Recogida en tienda

Puedes elegir recogida gratuita en tienda. Te escribimos cuando el pedido esté preparado y, si el producto lo requiere, aprovechamos para probarlo y ajustarlo contigo.

Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir del pedido. El producto debe volver sin usar, en su embalaje original y con todos sus accesorios.

Excepciones por higiene

Por normativa sanitaria no se admiten devoluciones de productos de higiene personal, lencería, medias de compresión, prótesis capilares ni artículos precintados cuyo precinto haya sido abierto.

Cómo tramitarla

Escríbenos indicando tu número de pedido y el motivo. Te confirmamos la dirección de devolución y, una vez revisado el artículo, reembolsamos por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.