Envío a domicilio y recogida gratuita en tienda

Legal

Términos y condiciones

Condiciones que se aplican a la compra de productos a través de nuestra tienda online.

Última actualización: 2026

1. Proceso de pedido

Al confirmar el pedido recibirás una referencia y un email con el resumen. El contrato se perfecciona cuando confirmamos la disponibilidad y el pago o la reserva del producto.

2. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se calculan en el resumen antes de confirmar el pedido.

3. Formas de pago

Aceptamos transferencia bancaria, pago y recogida en tienda y pago con tarjeta. En el caso de tarjeta, te contactamos para completar el cobro de forma segura.

4. Envíos y plazos

Realizamos envíos a península. El envío es gratuito a partir del importe indicado en la cesta. Los plazos son orientativos y pueden variar según disponibilidad o productos que requieran adaptación.

5. Desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales para desistir de la compra, salvo en productos precintados por razones de higiene o salud que hayan sido desprecintados, y en productos fabricados o adaptados a medida, que quedan excluidos del derecho de desistimiento.

6. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad. Para tramitarla, contacta con nosotros indicando la referencia del pedido.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactarnos por teléfono, email o en la tienda física. Disponemos de hojas de reclamación oficiales a tu disposición.

Los datos identificativos completos de la empresa (denominación social, NIF, domicilio y registro mercantil) deben revisarse y completarse por el titular antes de la publicación definitiva de la tienda.